Política de privacidad
Política de privacidad
En Confecciones Palu respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan al visitar nuestra tienda, realizar una compra o comunicarse con nosotros.
1. Información que recopilamos
Para procesar una compra podemos solicitar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho, datos de facturación y demás antecedentes necesarios para gestionar el pedido.
También pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos relacionados con la navegación y funcionamiento de la tienda, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para procesar y preparar pedidos, gestionar pagos y despachos, comunicarnos con el cliente respecto de su compra, responder consultas y mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
3. Pagos y despachos
Los pagos y despachos pueden ser gestionados mediante proveedores externos habilitados en nuestra tienda. Estos proveedores podrán tratar la información necesaria para prestar sus servicios de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones legales.
Confecciones Palu no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar pagos a través de las plataformas de pago disponibles.
4. Protección de la información
Procuramos utilizar la información personal únicamente para los fines necesarios relacionados con nuestra actividad comercial y adoptar medidas razonables para protegerla frente a accesos o usos no autorizados.
5. Cookies
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y obtener información que permita mejorar la experiencia de navegación.
6. Derechos del cliente
El cliente podrá solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, de acuerdo con la legislación chilena vigente.
7. Conservación de información
La información relacionada con pedidos y transacciones podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones comerciales, tributarias, legales y administrativas.
8. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos o normativa aplicable.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Confecciones Palu mediante los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.
En Confecciones Palu respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan al visitar nuestra tienda, realizar una compra o comunicarse con nosotros.
1. Información que recopilamos
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También pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos relacionados con la navegación y funcionamiento de la tienda, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para procesar y preparar pedidos, gestionar pagos y despachos, comunicarnos con el cliente respecto de su compra, responder consultas y mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
3. Pagos y despachos
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4. Protección de la información
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5. Cookies
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7. Conservación de información
La información relacionada con pedidos y transacciones podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones comerciales, tributarias, legales y administrativas.
8. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos o normativa aplicable.
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