Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido a Confecciones Palu. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
1. Productos
Confecciones Palu ofrece productos de confección para el hogar, incluyendo puffs, cojines y otros artículos. Las fotografías son referenciales y pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la iluminación, pantalla o características propias de los materiales.
Algunos productos son confeccionados a pedido y pueden ofrecer distintas combinaciones de colores, según disponibilidad.
2. Precios y pagos
Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos chilenos (CLP). El cliente podrá utilizar los medios de pago habilitados y disponibles al momento de realizar la compra.
3. Preparación de pedidos
Los productos confeccionados a pedido pueden requerir un tiempo de preparación previo al despacho. El plazo correspondiente será informado en la descripción del producto.
4. Despachos
Realizamos despachos dentro de Chile mediante los servicios de transporte disponibles en nuestra tienda. El costo del envío se calcula de acuerdo con el destino y las características del pedido.
Una vez entregado el pedido al transportista, el plazo de traslado dependerá del servicio seleccionado y de la localidad de destino.
5. Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, derecho a retracto y garantía serán atendidas de acuerdo con la legislación chilena vigente y con la información publicada en nuestra página “Cambios, devoluciones y garantía”.
Los productos confeccionados especialmente conforme a especificaciones solicitadas por el cliente podrán estar sujetos a las excepciones al derecho a retracto que establezca la normativa vigente.
6. Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para procesar su pedido, especialmente los datos de contacto y la dirección de despacho.
7. Disponibilidad
La disponibilidad de materiales, colores y combinaciones puede variar. Si después de una compra surgiera alguna dificultad relacionada con la disponibilidad de una opción seleccionada, nos comunicaremos con el cliente para acordar una solución.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre un producto, combinación de colores, pedido o despacho, puedes comunicarte con Confecciones Palu mediante los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.
9. Legislación aplicable
Las compras realizadas en nuestra tienda se regirán por la legislación vigente de la República de Chile y por los derechos que correspondan a los consumidores.
Bienvenido a Confecciones Palu. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
1. Productos
Confecciones Palu ofrece productos de confección para el hogar, incluyendo puffs, cojines y otros artículos. Las fotografías son referenciales y pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la iluminación, pantalla o características propias de los materiales.
Algunos productos son confeccionados a pedido y pueden ofrecer distintas combinaciones de colores, según disponibilidad.
2. Precios y pagos
Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos chilenos (CLP). El cliente podrá utilizar los medios de pago habilitados y disponibles al momento de realizar la compra.
3. Preparación de pedidos
Los productos confeccionados a pedido pueden requerir un tiempo de preparación previo al despacho. El plazo correspondiente será informado en la descripción del producto.
4. Despachos
Realizamos despachos dentro de Chile mediante los servicios de transporte disponibles en nuestra tienda. El costo del envío se calcula de acuerdo con el destino y las características del pedido.
Una vez entregado el pedido al transportista, el plazo de traslado dependerá del servicio seleccionado y de la localidad de destino.
5. Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, derecho a retracto y garantía serán atendidas de acuerdo con la legislación chilena vigente y con la información publicada en nuestra página “Cambios, devoluciones y garantía”.
Los productos confeccionados especialmente conforme a especificaciones solicitadas por el cliente podrán estar sujetos a las excepciones al derecho a retracto que establezca la normativa vigente.
6. Información proporcionada por el cliente
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7. Disponibilidad
La disponibilidad de materiales, colores y combinaciones puede variar. Si después de una compra surgiera alguna dificultad relacionada con la disponibilidad de una opción seleccionada, nos comunicaremos con el cliente para acordar una solución.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre un producto, combinación de colores, pedido o despacho, puedes comunicarte con Confecciones Palu mediante los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.
9. Legislación aplicable
Las compras realizadas en nuestra tienda se regirán por la legislación vigente de la República de Chile y por los derechos que correspondan a los consumidores.